Dokonywanie zakupów w naszym sklepie jest banalnie proste: wybierasz i płacisz, a my wysyłamy :). Diabeł oczywiście tkwi w szczegółach – warto więc je poznać, zanim zaprzedasz swą duszę.

Rejestracja

Nie możesz nic kupić, jeśli nie dokonasz rejestracji w naszym sklepie. W ramach rejestracji (formularz pojawi się podczas składania zamówienia w sklepie) podasz informacje niezbędne do wystawienia faktury i dokonania wysyłki. Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca klucz aktywacyjny, a także wygenerowane automatycznie login i hasło. Będziesz się nimi posługiwać podczas następnych zakupów – wszystkie informacje o Tobie zostaną zapisane w naszej bazie. Login i hasło możesz w każdej chwili zmienić, korzystając z przycisku „Twoje konto” dostępnego po zalogowaniu w serwisie.

Rejestrując się w naszym serwisie, akceptujesz postanowienia warunków użytkowania i zgadzasz się na przechowywanie Twych danych przez sklep.

Płatności

Dla Twej wygody (naszej również) współpracujemy z serwisami przelewy24.pl oraz PayPal, dzięki którym możesz dokonać płatności na kilka sposobów: przelewem (w tym 23 tzw. szybkie przelewy bezpośrednie w przelewy24.pl), kartą płatniczą lub tzw. przedpłatą (wpłaceniem z góry pewnej kwoty na swoje konto w serwisie przelewy24.pl; z tego konta możesz później płacić za usługi i towary oferowane przez podmioty współpracujące z serwisem przelewy24.pl).

Gdy złożysz i potwierdzisz zamówienie, nasz system przekieruje Cię do serwisu przelewy24.pl lub PayPal, zależnie od Twego wyboru. Tam dokonasz płatności w bezpiecznym połączeniu SSL. Sklep ContraBanda Music otrzyma wyłącznie potwierdzenie transakcji. Żadne inne informacje nie są nam udostępniane.

Realizacja zamówienia

Zamówienie realizujemy w dniu otrzymania potwierdzenia płatności, o ile potwierdzenie uzyskamy do godz. 17. Wyjątkiem są oczywiście sobota i niedziela. O ewentualnych poślizgach będziemy Cię informować – prosimy o wyrozumiałość, bowiem sklepem zajmuje się tylko jedna osoba, w dodatku w wolnych chwilach po pracy.

Wysyłka

Towary wysyłamy Pocztą Polską jako list polecony priorytetowy. Koszt przesyłki zależy od wartości zamówienia i wynosi:

• przy zakupach o wartości do 50 zł – 5 zł
• przy zakupach przekraczających 50 zł koszt wysyłki ponosi ContraBanda Music.

Wystarczy więc kupić tylko 3 płyty CD, by mieć je taniej niż w normalnym sklepie – i to nie ruszając się z miejsca.

Reklamacje i zwroty

W przypadku reklamacji wynikających z zaginięcia przesyłki lub uszkodzenia jej podczas transportu, należy interweniować na poczcie. Najlepiej sprawdzić zawartość przesyłki w obecności listonosza (to jednak nie zawsze jest wykonalne, a doręczyciele starają się unikać takich sytuacji). Nie ponosimy odpowiedzialności za funkcjonowanie poczty, ale zawsze będziemy starali się pomóc w sytuacji, gdy przesyłka nie dotrze do adresata.

W razie defektów płyty (z wyjątkiem uszkodzeń mechanicznych, np. zarysowania) wymienimy ją na nową, przy czym musisz ponieść koszt odesłania wadliwego egzemplarza.

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumenckich, masz prawo do zwrotu płyt CD bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty wysłania towaru, o ile oryginalne foliowe opakowanie nie zostało naruszone. Musisz jedynie przesłać nam wiadomość o rezygnacji z zakupu oraz płytę (na swój koszt). Zapłaconą przez Ciebie kwotę przelejemy na Twoje konto natychmiast po otrzymaniu zwróconej płyty.

Kontakt

Na wszelkie pytania i uwagi czekamy pod adresem e-mail

Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć

Sklep ContraBanda Music obsługuje firma HIMIT, ul. Woziwody 8, 02-908 Warszawa.