Reklamacje i zwroty

W przypadku reklamacji wynikających z zaginięcia przesyłki lub uszkodzenia jej podczas transportu, należy interweniować na poczcie. Najlepiej sprawdzić zawartość przesyłki w obecności listonosza (to jednak nie zawsze jest wykonalne, a doręczyciele starają się unikać takich sytuacji). Nie ponosimy odpowiedzialności za funkcjonowanie poczty, ale zawsze będziemy starali się pomóc w sytuacji, gdy przesyłka nie dotrze do adresata.

W razie defektów płyty (z wyjątkiem uszkodzeń mechanicznych, np. zarysowania) wymienimy ją na nową, przy czym musisz ponieść koszt odesłania wadliwego egzemplarza.

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumenckich, masz prawo do zwrotu płyt CD bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty wysłania towaru, o ile oryginalne foliowe opakowanie nie zostało naruszone. Musisz jedynie przesłać nam wiadomość o rezygnacji z zakupu oraz płytę (na swój koszt). Zapłaconą przez Ciebie kwotę przelejemy na Twoje konto natychmiast po otrzymaniu zwróconej płyty.